百度云盘svip自动续费套路

见闻 04-17 阅读:10 评论:0

由于我要安装软件,在拼多多上的卖家提供的下载包位于百度网盘。
相关软件有700M左右,我先下载百度网盘。也是700M左右。当然百度网盘下载很快。
可是对方共享给我的700M位于百度网盘的软件那下载就慢了,每秒十几K。预计剩余时间二十几个小时。
我一看有开通SVIP试用7天5.8元的活动,我想反正就下载个文件用完就删掉好了。

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当然这个截图是我另外的号看的,当时我的那个号是只要5.8元七天SVIP会员。当时这个广告下面有一行小字:新客专享,到期以18元/月自动续费SVIP月卡,后面紧跟着可随时取消。
本着可随时取消的想法,就直接开了7天临时会员。而且那个自动续费并没有给我选项。所以等于就是被强迫开启了自动续费服务。

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然而让我始料未及的是百度云盘竟然无耻到。欺骗试用者的地步。
因为在27号当天我是直接从支付宝的订购页取消了续费百度SVIP会员了。也是显示成功了。
那为什么说百度无耻了,因为在支付宝上的取消操作在百度云盘看来是无效的。因为没有激活自动续费就无法取消这个服务。所以我在当天开通试用然后直接取消的行为只是沙盘程序。
说白了的意思就是当你试用7天会员以后,默认是开启自动续费,在没有激活续费18元一个月的情况下是无法取消自动续费的。在此期间的关闭、取消自动续费会员的服务是不生效的。因为自动续费没有生效,那就不存在取消或者关闭的说法!
也就是看似5.8元或者6.8元或者8.8元和9.8元7天会员实际上是强制要加18元。38天的会员。
关于自动续费工信部2月27日,工业和信息化部发布《关于进一步提升移动互联网应用服务能力的通知》。《通知》从规范安装卸载、加强个人信息保护等方面,提出改善用户服务感知的具体措施。
其中有一条是:在自动续订、自动续费前5日以短信、消息推送等显著方式提醒用户,服务期间提供便捷的随时退订方式和自动续订、自动续费取消途径。
百度的续费服务条款的第三条双方的权力和义务也有说明。其中最显著的内容是根据国家相关部门要求,在续费服务生效之前已经以短信等形式显著的通知用户。
而我没有安装PC客户端和手机客户端的情况下,百度是否应该以短信方式通知呢?我是在24号之前的5天内。没有收到任何续费会员的短信通知!对于这点我也有很大的疑问!
当然我是要问责到底的,百度云盘的运营公司是北京度友科技有限公司。

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我拨打了01012315消费了投诉热线把这件事情说明了一次。因为当我和支付宝交涉的时候。支付宝答应赔偿18元抚慰金。而百度云盘的态度很强硬,说的开了就无法退。
所以遇到此类事件我们要看清楚了,投诉要找到对象即百度云盘的公司是北京度友科技有限公司。地址位于北京,可以投诉到北京的消协。
也可以在黑猫投诉上发起投诉,对方是度友科技有限公司!
企查查显示,北京度友科技有限公司成立于2020-10-15,法定代表人为梁志祥,注册资本为1000万元人民币。
找到企业的主体,那就有投诉的最终对象!

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